Проблемы в ремонте телефона: задержка, замена экрана и повреждения проводов - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, мастерская несет ответственность за выполненную работу, а также за сохранность имущества клиента. В данном случае, мастерская не выполнила работу качественно, поэтому клиент имеет право требовать полного возмещения убытков, включая замену экрана и восстановление поврежденных проводов в телефоне. По данному вопросу рекомендуется обратиться к мастерской с требованием возместить убытки или обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в суд и подать иск о возмещении убытков, которые были причинены вследствие ненадлежащего ремонта телефона, а именно, возмещении стоимости экрана, купленного Вами, а также стоимости ремонта телефона другими мастерами. При этом необходимо иметь копии всех соответствующих документов, подтверждающих факт ремонта, квитанции об оплате, договоры на оказание услуг и любые другие документы, связанные с этим делом. Также желательно составить претензию к мастерской с просьбой о добровольном возмещении убытков. Если мастерская откажет в удовлетворении претензии, то иск можно будет подавать в суд. Важно также придерживаться всех сроков и требований, указанных в законодательстве Российской Федерации.

Статьи, применимые в данном случае, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и возможных нарушений сделанного сервисным центром. Однако, следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг", в которой описываются требования к качеству услуги и ответственность исполнителя за ее выполнение;
• Статьи 14 и 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обязанностях продавца (или оказывающего услугу) предоставить товар (или услугу) надлежащего качества и о возможности потребителя потребовать замены некачественного товара или возврата уплаченной за него суммы;
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным выполнением работ (услуг);
• Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" о правах потребителя на информацию о товаре (работе, услуге).

Также возможно применение других нормативных актов в зависимости от конкретных обстоятельств, например, Кодекса РФ об административных правонарушениях или Уголовного кодекса РФ в случае причинения ущерба имуществу путем халатности или умышленного нарушения обязанностей исполнителем.