Проблемы с защитным стеклом на телефоне: пыль, повреждения и отсутствие возврата денег

Если продавец продал товар ненадлежащего качества, то покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств либо обмена на аналогичный товар надлежащего качества. В данном случае покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств за стекло, если оно было продано ненадлежащего качества. Если продавец не соглашается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. Покупатель может использовать чек или другие доказательства покупки товара как доказательства в свою пользу в данном процессе.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, удостоверяющий факт покупки защитного стекла на телефон.

2. Документы, подтверждающие факт повторных визитов в магазин по вопросу переклейки стекла, а также документы, свидетельствующие о том, что продавец отказывался принимать меры по устранению недостатков в работе.

3. Документы, которые подтверждают факт того, что стекло отошло от телефона по причине некачественной работы продавца или его представителей.

4. Документы, подтверждающие факт обращения к руководителю магазина по данному вопросу, включая записи переписки или звонков.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, если продавец все еще отказывается вернуть вам деньги за покупку стекла или провести повторную клейку в высоком качестве.

Нет конкретных статей закона, которые можно применить для решения данного вопроса. Однако, в данном случае могут быть применимы нормы Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона о защите прав потребителей. В соответствии с ГК РФ, продавец должен предоставить товар надлежащего качества, согласно сделанному договору купли-продажи. Закон о защите прав потребителей устанавливает правила обмена и возврата товара, а также ответственность продавца за некачественный товар.