Проблемы с оплатой и возвратом денег в телеграмм магазине при покупке кроссовок

При покупке товаров в интернет-магазинах Вам необходимо учитывать, что часто на товары необходимо уплатить таможенные тарифы и налоги. Если продавец не предупредил об этом на сайте или при оформлении заказа, у Вас есть право потребовать компенсации убытков, связанных с уплатой таких тарифов.

Однако, при этом необходимо учитывать, что товары, на которые взимаются таможенные платежи, могут быть конфискованы и уничтожены, если покупатель отказывается уплатить таможенные платежи. Поэтому, если Вы не можете уплатить требуемую сумму, рекомендуется возвратить товар продавцу и потребовать полную компенсацию уплаченной суммы, несмотря на то, что продавец может отказаться вернуть Вам деньги.

Мы рекомендуем связаться с продавцом и попробовать решить вопрос добровольно. Если продавец не готов возвратить деньги, Вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих интересов. Однако, следует учитывать, что судебный процесс может занять продолжительное время и не дать гарантии положительного исхода.

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы:

1. Доказательства оплаты товара и доставки - квитанции, расписки и прочие документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств.

2. Копию чека об оплате таможенных пошлин, если такой был получен продавцом.

3. Копию переписки между покупателем и продавцом, включая все сообщения, где обсуждаются вопросы оплаты и возврата денежных средств.

4. Копию заказа на товар, где указаны его полное наименование, цена и количество.

5. Реквизиты продавца - фамилия, имя, контактный телефон, адрес и название интернет-магазина.

После сбора всех необходимых документов, рекомендуется обратиться к продавцу с претензией о возврате денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд или к специализированной юридической фирме для защиты своих прав и интересов.

Статья 317 ГК РФ "Место заключения договора", статья 450 ГК РФ "Переход права собственности" и статья 1057 ГК РФ "Перевод денежных средств".