Проблемы с диваном: отказ юриста в ремонте, обмене и возврате денег

Почему юрист отказывает в ремонте, обмене и возврате денег на купленный диван, даже если он сломался после замены и проблема не моя вина?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемый клиент, согласно Закона о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить товар, соответствующий договору, в надлежащем качестве. Если после первого ремонта диван снова сломался, вы имеете право потребовать замены товара на аналогичный или аналогичного качества, либо расторгнуть договор и потребовать возврата денег. Юрист не может отказать во всем и в обратном порядке перекладывать ответственность на клиента без достаточных оснований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: паспорт товара, договор купли-продажи, акты исполнения работ по ремонту дивана, письменные обращения к продавцу, а также копии ответов продавца и юриста.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: статья 18 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы