Проблемы с диваном: катышки и деформация ткани. Обмен и возврат денег при гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3512010
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества в случае выявления дефектов (деформации ткани) в течение гарантийного срока. Однако, необходимо обратить внимание на условия гарантии, указанные в договоре или на чеке. Если гарантийный срок на ваш диван еще не истек, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара. Если гарантийный срок уже истек, вам следует обратиться к продавцу и доказать, что дефекты возникли не по вашей вине. В таком случае, продавец может предложить вам ремонт или замену товара, либо вернуть вам деньги.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий покупку дивана, чек или кассовый чек, гарантийный талон, фотографии деформации ткани и катышков.
Закон Российской Федерации о защите прав потребителей, статьи 18, 20, 21 и 29.
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы