Проблемы с диваном от Много Мебели в Оренбурге: как вернуть деньги без затрат на экспертизу и транспорт?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473465
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества или существенного недостатка, покупатель имеет право на его замену, устранение недостатков, соответствующую скидку от цены или возмещение убытков. В данном случае, если диван начал продавливаться и образовалась яма в течение трех месяцев после покупки, это может являться признаком существенного недостатка товара. Покупатель вправе требовать замену дивана на новый, устранение недостатков или возврат денежных средств, если недостатки не могут быть устранены.
Для решения данной ситуации потребуется предоставление следующих документов: договор купли-продажи, квитанция об оплате, гарантийный талон (если есть), фотографии или видеозаписи, которые подтверждают данный недостаток.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы