Проблемы с угловым диваном: поменялся цвет и есть перепады при сборке

Ваша ситуация вызывает определенные юридические вопросы. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за предоставление товара надлежащего качества. Если диван изначально имел дефекты, такие как изменение цвета и перепады в высоте, покупатель имеет право на замену или возврат товара. В данном случае, так как диван ещё находится на гарантии, продавец обязан выполнить свои обязательства и устранить недостатки товара или заменить его на новый. Вам следует обратиться к продавцу в письменной форме с требованием исправить ситуацию. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд с иском о замене товара или возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса вам потребуется письменное обращение к продавцу с требованием исправить ситуацию, а также копии всех документов, подтверждающих покупку дивана (например, договор купли-продажи, гарантийный талон и прочее). Также рекомендуется вести записи о всех обращениях к продавцу и результате этих обращений, чтобы иметь доказательства своей правоты в случае возникновения судебного спора.

Статья 18.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»