Проблема с вентилятором на гарантийной видеокарте, возможность замены или возврата денег по текущей цене

Каким образом я могу воспользоваться гарантией для замены поломанного вентилятора на видеокарте, приобретенной за 26 тыс.руб. полтора года назад, учитывая текущую цену на аналогичный товар в размере 70 тыс.руб.?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе выбирать себе товар из ассортимента, предложенного продавцом, и требовать замены товара надлежащего качества, если товар не удовлетворяет его надлежащим качеством по какой-либо причине. Если продавец не может заменить товар, то потребитель вправе потребовать снижения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Однако, если товар на гарантии, то продавец имеет право произвести ремонт товара, а не замену. Если продавцы отказывается от ремонта и замены товара, то потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав. Следует также учитывать условия гарантийного обслуживания, указанные в гарантийном талоне или на сайте производителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить:

  1. Доказательство покупки видеокарты и ее гарантийных условий (чек, гарантийный талон, договор купли-продажи и т.д.);
  2. Документы, свидетельствующие о том, что видеокарта приобретена в Российской Федерации;
  3. Справку о поломке от сервисного центра, в которой указана причина поломки и рекомендованные действия по ее устранению.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении дефектов товара в течение гарантийного срока потребитель имеет право на замену такого товара на аналогичный товар или на возврат денег в размере стоимости товара на момент возврата. Однако, необходимо учитывать, что возврат денег возможен только в случае, если замена или ремонт товара не возможны или нецелесообразны.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся замены товара надлежащего качества; - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся требования о возмещении убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы