Гарантийный ремонт видеокарты: проблемы с вентилятором и перегревом. Возврат денег или расторжение договора?

Могу ли я расторгнуть договор и потребовать возврат денег, если через год после замены вентилятора на гарантии у моей видеокарты снова начались проблемы с вентилятором и перегревом, а продавец заявил, что по неисправности товара ко мне нет претензий?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, приобретенный в магазине, не соответствует условиям договора или не является качественным, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене, устранении недостатков, снижении цены или расторжении договора и возврате денег.

В данном случае, поскольку товар был отремонтирован, но снова начал иметь проблемы, можно предположить, что продавцы не устранили проблему полностью. В этом случае, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора и возврате денег, если товар действительно не является качественным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем, на основании которого была приобретена видеокарта.
  2. Гарантийный талон, выданный при покупке товара, на основании которого был оформлен гарантийный случай.
  3. Документы о проведении ремонта видеокарты, которые могут включать в себя акты, счета-фактуры и прочее.
  4. Письменные заявления и переписка между продавцом и покупателем, в которых отражены претензии по поводу неисправности вентилятора и перегрева.

По каждому из этих документов, а также на основании законодательства РФ, следует производить анализ конкретной ситуации и определить возможность расторжения договора и возврата денег. В любом случае, важно обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, чтобы получить квалифицированную помощь и защитить свои права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 475. Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи

Статья 476. Порядок возврата товара при отказе от исполнения договора купли-продажи

Статья 478. Сроки предъявления требований покупателя о возмещении убытков, причиненных продавцом некачественным товаром

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы