Проблема с гарантийной машиной: неисправность, возможность возврата денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки, которые не могут быть устранены. Если проблема с машиной не устранена на протяжении 2 месяцев, даже при наличии гарантии, потребитель имеет право на замену товара или возврат денег. Однако, для решения данного вопроса необходимо консультироваться с юристом, знакомым с подробностями данной ситуации.

Для решения вопроса о возможности потребовать возврат денег за автомобиль, который не соответствует гарантийным условиям, следует обратиться к законодательству Российской Федерации.

В данном случае, основными нормативными актами являются Закон «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс Российской Федерации и Постановление Правительства РФ «О порядке обращения потребителей с требованиями о возврате уплаченной за товар суммы денег».

Если продавец не исполнит своих обязательств по гарантийному ремонту автомобиля, то потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег или замены товара на аналогичный.

В данном случае, следует обратиться в автосалон и на месте составить акт недостатков и отказа от товара. Если продавец откажется от возврата денег, то возможно обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар суммы денег. В этом случае следует предоставить все необходимые доказательства - квитанции об уплате, акты, заключения экспертов, подтверждающие факт невозможности устранения производственных дефектов автомобиля в рамках гарантийного ремонта.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы в случае нарушения сроков устранения дефектов продукции или предоставления услуг.

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара.

Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества, если указанный товар не удовлетворил его по каким-либо причинам и не является предметом индивидуального заказа.