Права потребителя при неисправности товара: как защитить себя и составить претензию
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3582450
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинПотребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества, если это не вызвано его неправильной эксплуатацией. В данном случае, Петров устно обратился в магазин в течение гарантийного срока с требованием о замене товара или расторжении договора. Отказ магазина является неправильным, поскольку потребитель течение гарантийного срока имеет право на обратиться с требованиями, предусмотренными законом. В данной ситуации, Петров может обратиться в суд с иском о замене товара либо расторжении договора и возврате уплаченной суммы, так как музыкальный центр перестал работать после непродолжительной эксплуатации.
1. Копия чека 0010 от 15.01.2006 г. 2. Копия устного обращения Петрова в магазин 01 марта 2006 г. 3. Документы, подтверждающие неправильную работу музыкального центра 4. Документы, подтверждающие гарантийный срок
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы