Основные права потребителя при проблемах с автомобилем Mitsubishi Outlander

У меня возникла проблема с моим автомобилем Mitsubishi Outlander, который я купил в салоне в 2019 году. В начале 2022 года я обнаружил, что крыша автомобиля начала ржаветь в нескольких местах. Я обратился в салон, и они провели осмотр машины с микроскопом. Сотрудники салона сообщили мне, что причиной ржавчины являются микросколы, и виноваты в этом я сам. Они назначили независимую экспертизу, и результаты также указали на наличие микросколов, за которые я должен отвечать. Затем мне предложили оплатить экспертизу в размере 35 тысяч рублей, хотя я уже самостоятельно покрасил автомобиль за свой счет. Сейчас я получил иск в суде на оплату экспертизы. Как мне поступить? Есть ли возможность не оплачивать или хотя бы уменьшить сумму оплаты?

| Иннокентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы, как покупатель, обладаете определенными правами при приобретении товара, включая автомобиль. Если в процессе использования автомобиля возникают проблемы, которые являются производственными или скрытыми дефектами, предоставленными в момент покупки, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для разрешения данной ситуации вам потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку автомобиля (договор купли-продажи, кассовый чек и т.д.). 2. Документы, подтверждающие проведение независимой экспертизы. 3. Документы, свидетельствующие о вмешательстве в автомобиль с целью ремонта (квитанции об оплате покраски крыши и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы