Права потребителя при получении поврежденного товара от транспортной компании

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право на восстановление нарушенных прав. Если товар получен поврежденным или не соответствует договору, вы можете потребовать замену товара на аналогичный без дополнительной оплаты или расторжение договора и возврат уплаченной суммы. В вашем случае, поскольку вы страховали товар, то имеете право получить выплату от страховой компании в размере стоимости поврежденного товара. Для получения выплаты вам необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением о страховом случае и предоставить все необходимые документы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи с указанием условий доставки и страхования товара; 2. Документы подтверждающие оплату товара и доставку; 3. Документы, подтверждающие страхование товара; 4. Акт о повреждении или несоответствии товара, составленный сотрудником транспортной компании.

Статья 18, 23, 25, 26 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации