Права покупателя: возврат денег за восстановленный iPhone 5s 32 Gb с поломкой через 18 дней после покупки в интернет-магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3478115
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег При покупке товара в интернет-магазине действуют правила защиты прав потребителей. Если продавец продал телефон под видом нового устройства, но фактически продал восстановленный после ремонта телефон, потребитель имеет право потребовать возврат денежных средств за товар. Это основывается на статье 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества при обнаружении существенных недостатков в течение гарантийного срока.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: копию договора купли-продажи, копию чека об оплате товара, копию гарантийного талона (если имеется), фотографии товара или другие доказательства его ненадлежащего качества.
Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы