Покупка телефона в ДНС: проблемы с экраном и батареей, вопросы по экспертизе и отказ
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3086982
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДобрый день! Отдать телефон на экспертизу в магазин возможно, однако могут возникнуть некоторые трудности из-за замены экрана в местной мастерской. В зависимости от политики магазина, он может отклонить заявку на экспертизу такого устройства, поскольку произведенные изменения могут повлиять на результаты проверки. Рекомендуется обратиться в магазин и уточнить условия проведения экспертизы в данном случае.
Для возможности отдать телефон на экспертизу в магазине, следует иметь чек о покупке, а также гарантийный талон, если он был выдан при покупке. В случае, если экспертиза необходима для решения вопроса о гарантийном ремонте, могут потребоваться также документы, подтверждающие неисправность телефона и его историю ремонта (например, справка из мастерской об установленных деталях и работах). Отказать в проведении экспертизы из-за замены экрана может быть проблематично, если неисправность батареи не связана с ремонтом экрана.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статья 29 Федерального закона "О техническом регулировании" (№ 184-ФЗ).
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы