Проблема с батареей телефона из магазина ДНС: будут ли ремонтировать или заменять?

Да, вы можете обратиться в магазин ДНС для ремонта телефона, так как срок гарантии не истек. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить бесплатный ремонт или замену товара, если обнаружены его скрытые дефекты и это произошло в течение срока гарантии. Однако, если неисправность была вызвана неправильным использованием телефона со стороны покупателя, то продавец может отказать в ремонте или замене товара.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: - Чек или кассовый чек о покупке телефона в магазине ДНС; - Гарантийный талон, если Вам был выдан при покупке; - Документы подтверждающие дату покупки, например, выписку из банка или копию чека из электронной почты, если они имеются.

Обратившись в магазин, предъявите эти документы, а также укажите проблему с телефоном, которую Вы испытываете. Решение о замене или ремонте телефона будет принято магазином на основе действующего законодательства, а также условий гарантийного обслуживания и политики магазина.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителя на ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока; - Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет сроки гарантийного обслуживания и ремонта товара.