Ремонт iPhone 6s: исправляем проблемы с батареей, экраном и дисплеем
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3013859
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии гарантии на телефон iPhone 6s, Вы можете обратиться в магазин, где была приобретена данная продукция, для замены неисправной батареи. Ремонт или замена батареи должны быть произведены бесплатно, если неисправность была вызвана производственным дефектом.
Относительно повреждения дисплея, его ремонт или замена не являются бесплатными и зависят от условий гарантии и политики магазина продажи телефона. Однако, если повреждения вызвали сбой в работе функций телефона, то возможен обмен товара или возврат денежных средств. Рекомендуется обратиться к продавцу с данным вопросом для получения подробной информации. Спасибо за обращение!
Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:
1) Гарантийный талон на телефон, подтверждающий его гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания.
2) Документы, подтверждающие факт покупки телефона, такие как чек или кассовый чек.
3) Документы, подтверждающие характеристики неисправности батареи и полос на экране, например, заключение сервисного центра.
4) Документы, подтверждающие факт падения телефона и повреждения его дисплея (если таковые имеются), например, акт осмотра повреждений.
На основании представленных документов будет произведена оценка дефекта и определено, может ли Ваш случай быть подпадать под гарантийные обязательства производителя. Если Вы не сохранили гарантийный талон, возможно, что претензии можно будет предъявить в магазин, где был куплен телефон, при наличии документов, подтверждающих его покупку.
Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителя на обмен, возврат товара надлежащего качества или товара, не подходящего по каким-либо параметрам. 2. Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок возврата товаров ненадлежащего качества по требованию потребителя. 3. Статья 18.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителя на бесплатный ремонт или замену товара, если он выявился некачественным или непригодным для использования по назначению в течение гарантийного срока.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы