Оригинальные запчасти на iPhone: проблема с дисплеем и батареей, что делать, если продавец не хочет помочь?

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на качественный товар, соответствующий заявленным характеристикам. В данном случае, если в описании товара было указано, что все запчасти оригинальные, а на самом деле они не являются таковыми, потребитель вправе требовать замены данных запчастей на оригинальные или возврата денежных средств за некачественный товар. Если продавец не согласен на удовлетворение заявленных требований покупателя, то в соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения вопроса о некачественных запчастях в купленном айфоне, вам следует обратиться с претензией к продавцу или продавцу оргтехники в письменном виде, указав все обстоятельства сделки и проблемы с товарами. Для этого вам потребуются копии всех документов, связанных с сделкой (договор купли-продажи, чек, гарантийный талон и т.д.), а также фотографии дисплея и батареи, подтверждающие их некачественность. Обязательно указывайте в вашей претензии, что продавец нарушил обязательства по договору, предоставив товар с запчастями из Китая вместо оригинальных. Если продавец не заинтересован в решении данного вопроса, то вам необходимо обратиться в органы государственной власти, защищающие права потребителей.

Статьи 433 и 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.