Неисполненный ремонт авто: как вернуть деньги за оригинальные запчасти?

Почему автосервис не выполнил ремонт машины, несмотря на полученные деньги за запчасти, которые не соответствовали оригинальным, оговоренным в договоре, и почему они отказались предоставить чеки на запчасти? Есть ли законный способ вернуть деньги, и могут ли переписка с представителем сервиса и чеки банковских переводов служить каким-то доказательством в этом случае?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченных вами денежных средств за невыполненные работы и поставленные некачественные запчасти. В качестве доказательств вы можете представить переписку с представителем автосервиса и чеки ваших банковских переводов. Для успешного рассмотрения иска важно доказать, что было заключено соглашение на оригинальные запчасти и что запчасти, которые были поставлены, не являются оригинальными. Кроме того, при обращении в суд вам может потребоваться услуги юриста, чтобы правильно составить исковое заявление и защитить свои права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходима будет собрать все документы, которые связаны с данной ситуацией. Например:

  1. Копия договора с автосервисом;
  2. Копии всех банковских переводов, которые были сделаны в связи с услугами автосервиса;
  3. Полная переписка с представителем автосервиса, которая может подтвердить условия договора и требования заказчика;
  4. Доказательства того, что запчасти не соответствуют качеству, о котором было договорено, например, фотографии, справки от производителя, экспертные заключения и т.д.

С помощью этих документов вы сможете обратиться в соответствующие инстанции, такие как Роспотребнадзор или суд. Вам также может потребоваться помощь юриста, который поможет составить соответствующую жалобу или иск к автосервису, а также представит вас в суде в случае необходимости. В любом случае, вам следует сохранить все документы и личный дневник того, что происходило, чтобы иметь полную картину произошедшего и правильно защитить свои интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 438 ГК РФ "Договор оказания услуг" Статья 14.31 КоАП РФ "Нарушение прав потребителя" (в случае отказа предоставить документы и информацию о качестве товаров/услуг) Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (в случае намеренного обмана при выполнении работ)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы