Купить и продать запчасти для авто онлайн с отправкой видео и фото. Оплата и доставка через транспортную компанию. Решение проблемы неисправной запчасти и ответственность продавца.

Продавец несет ответственность перед покупателем за качество товара и его соответствие описанию, предоставленному покупателю, как правило, в продаваемых запчастях. Даже если проблема с товаром возникла в процессе перевозки транспортной компанией, это не освобождает продавца от ответственности за качество товара, так как продавец несет риск случайной гибели или повреждения товара до передачи его покупателю. Если покупатель установил, что товар не соответствует описанию или имеет заметный дефект, то он имеет право потребовать от продавца замены или возврата товара и в случае отказа продавца может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы и информацию: 1. Копию договора купли-продажи, если таковой был заключен между продавцом и покупателем. 2. Копию уведомления о требовании возврата товара, если таковое было направлено покупателем продавцу. 3. Доказательства со стороны продавца, подтверждающие качество товара - фото, видео, документы, в которых описывается целостность запчасти перед отправкой. 4. Доказательства со стороны покупателя, подтверждающие несоответствие товара его описанию и ожиданиям - фото, видео или заключение экспертов. 5. Документы и информацию, связанные с процедурой транспортировки груза, если присутствует фактор повреждения товара при доставке.

Ответственность продавца или транспортной компании в данном случае должна быть оценена на основании имеющихся фактов и законодательства Российской Федерации. В соответствии с п. 1 ст. 453 ГК РФ, продавец будет нести ответственность в том случае, если установлено, что товар не соответствует договоренным условиям или описанию. Если же повреждения были получены при доставке, то ответственность может быть возложена на транспортную компанию, если это установлено в соответствии с законодательством РФ и условиями договора транспортной компании.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 473, 475 и 478.