Как решить проблему с разбитыми лотками для бумаги в Москве: оплата, доставка, претензия в транспортную компанию?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2469782
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, по данным Вашей ситуации, Вам необходимо обратиться к продавцу лотков с требованием возмещения ущерба. В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, продавец несет ответственность за качество и сохранность товара до момента его передачи покупателю. Если продавец откажется урегулировать проблему, Вам стоит обратиться в Роспотребнадзор или судебным порядком защищать свои права. В данный же момент, требовать деньги от транспортной компании не имеет основания.
Для решения данного вопроса, вам необходимо будет собрать следующие документы:
- Копию электронного счета, подтверждающего оплату заказа и доставки;
- Копию товарной накладной, подписанной курьером при доставке товара;
- Описание повреждений товара, сделанное в тот же день при получении товара;
- Копию претензии, отправленной транспортной компании с описанием произошедшего;
- Копию ответа транспортной компании на претензию.
По получении данных документов, можно будет проанализировать основания для иска к транспортной компании или заказчику товара, в зависимости от результата анализа обстоятельств произошедшего. Я рекомендую обратиться за консультацией к юристу для уточнения всех юридических нюансов данного случая и принятия соответствующих юридических решений.
Гражданский кодекс РФ, статьи 779, 780, 781, 782, 783, 784, 785, 786, 787. Также, возможно, применение законодательства о потребительских правах.
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы