Покупка и возврат билетов на концерт через kassir.ru: обещание вернуть деньги в течение 180 дней

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае отмены концерта. В случае если прошло более 180 дней и денежные средства так и не были возвращены, потребитель имеет право обратиться в организацию, которая оказывала услугу (в данном случае кассир.ру) с требованием о возврате денежных средств. Если организация не принимает мер по возврату денежных средств, потребитель имеет право обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В данной ситуации, потребитель имеет право требовать полное и своевременное возмещение убытков в виде полной суммы оплаты билетов на концерт.

В данной ситуации для решения вопроса вернуть денежные средства, необходимо обратиться с заявлением или иском в суд на организацию, ответственную за продажу билетов на концерт в кассир.ру.

Документы, которые могут потребоваться для этого:

1. Договор на покупку билетов, если он был заключен. В этом документе должны быть указаны условия покупки и возврата билетов.

2. Заявление на возврат денежных средств, которое было подано в январе 2022 года.

3. Ответ организации, которая занимается продажей билетов, на заявление о возврате денежных средств.

4. Документы, подтверждающие оплату билетов (например, квитанции об оплате).

5. Документы, подтверждающие тот факт, что 180 дней с момента подачи заявления на возврат денежных средств прошло, но денежные средства так и не были возвращены.

6. Любые другие доказательства, которые могут помочь доказать правоту заявителя и несоблюдение организацией обязательств.

На основании представленных документов суд будет принимать решение о возврате денежных средств или их отказе, а также о размере возможного возмещения убытков.

Законодательство Российской Федерации, которое может быть применимо для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс РФ (статья 1186 "Возврат задатка", статья 406 "Задолженность по договору купли-продажи", статья 401 "Ответственность продавца за ненадлежащие товары" и другие статьи, касающиеся договоров купли-продажи, обязанностей продавца и покупателя).

2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статья 22 "Защита прав потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества", статья 25 "Защита прав потребителя при оказании услуг").

3. Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статья 126 "Сроки рассмотрения и разрешения дел по обязательствам").

4. Уголовный кодекс РФ (статья 159 "Мошенничество").

Обращаем ваше внимание, что конкретное применение соответствующих статей зависит от деталей случая и требует более тщательного анализа ситуации со стороны компетентных юристов.