Купить билет на концерт Aerosmith на Kassir.ru | Информация о переносе и отмене | Возврат денег и претензии

Добрый день! В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за возврат стоимости билетов возлагается на организатора мероприятия или его представителя, а не на продавца билетов. Таким образом, в данном случае следует обратиться к организатору концерта Aerosmith или его представителю с требованием о возврате средств за приобретенный билет. Если организатор не выполняет обязанности по возврату денежных средств, можно обратиться в суд с иском о возврате стоимости билета. Однако, оценка споров в суде всегда осуществляется индивидуально, исходя из конкретных обстоятельств дела и доказательств сторон.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Билет на концерт Aerosmith, который был приобретен на сайте kassir.ru 22.02.2020;
2. Информацию о переносах и отмене концерта Aerosmith, подтвержденную организаторами;
3. Копию обращения, которое вы оставили на сайте kassir.ru по поводу возврата денег за билет;
4. Подтверждающие документы, если они имеются, которые говорят о том, что kassir.ru не выполняет свои обязательства по возврату денег за билет.

Что касается вашего вопроса о том, к кому направить претензию, то следует обратиться к организаторам концерта Aerosmith, которые отвечают за возврат денежных средств покупателям билетов. Организаторы мероприятия должны иметь официальный сайт или контактный номер телефона, на которые вы сможете обратиться с претензией. В случае, если организаторы не выполняют свои обязательства по возврату денег, вы можете обратиться в суд с соответствующим иском. В решениях суда часто выступают отказы в удовлетворении иска, если действия агента, в данном случае kassir.ru, не связаны со сбоем в работе интернет-платформы или если отсутствует документальное подтверждение того, что Kassir.ru может быть привлечено к ответственности за неисполнение обязательств по возврату денежных средств. Однако, каждый случай рассматривается судом индивидуально в зависимости от представленных доказательств и обстоятельств дела.

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации Статья 15.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях