Отказ от авторской фототур-экскурсии: возврат 50% стоимости и правомерность действия оператора

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от договора в любой момент до его исполнения, если иное не предусмотрено договором или законом. При этом оператор вправе удержать только те расходы, которые были им понесены в связи с подготовкой к исполнению договора и предоставления услуги. В данной ситуации следует обратить внимание на условия договора на оказание экскурсионных услуг. Если в нем предусмотрено удержание 50% от стоимости при отказе от тура, то оператор действует согласно договору. Однако, если условия договора не предусматривают удержание такой части стоимости, то потребитель имеет право на возврат полной стоимости.

Для решения данного вопроса важным является изучение договора на экскурсию, который был заключен между покупателем (заказчиком услуги) и оператором (поставщиком услуги). В договоре должны быть прописаны условия отмены экскурсии и возможности возврата средств.

Если в договоре прописано, что отмена экскурсии возможна и в этом случае возврат средств возможен только частично (например, 50% от стоимости), и данное условие было принято покупателем, то возврат уже выплаченных 50% считается правомерным.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для более точного и полного ответа на данный вопрос, и возможности защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Статья 437 Гражданского кодекса РФ. "Договор купли-продажи". Статья 29 Закона "О защите прав потребителей". "Право потребителя на отказ от товара".