Претензии туристов: образец претензии, отказ от экскурсии и возврат 100% денег

Образец претензии не является законодательным документом, однако вы можете обратиться к профильным юридическим и туристическим ресурсам для поиска образцов претензий к тур операторам по отказу от экскурсий. Также вы можете обратиться к юристу с запросом на составление претензии в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для подготовки претензии к тур оператору, требуется следующий пакет документов:

1. Договор об оказании туристических услуг
2. Паспорт клиента
3. Квитанции об оплате туристических услуг
4. Документы, подтверждающие причину отказа от экскурсии

Образец претензии можно найти в Интернете или получить у юридических консультантов/адвокатов, занимающихся туристическим правом. Также следует убедиться, что претензия содержит все необходимые требования и правильно оформлена в соответствии с законодательством, для того чтобы притязания имели соответствующую юридическую силу.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и юридических отношений между сторонами. Однако, возможно, что следующие статьи могут быть применимы в данном случае:

• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на защиту своих прав, в том числе на возврат товара надлежащего качества или на уменьшение покупной цены;
• Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества, в том числе по истечении гарантийного срока;
• Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ) - гарантия продавца или изготовителя за качество товара и обязанность возместить убытки в случае неисполнения гарантии;
• Статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ) - ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств.

Обращаем Ваше внимание на то, что для составления образца претензии, Вам необходимо обратиться к юристу или исполнительному органу, чтобы оценить и подобрать наиболее соответствующие статьи закона к вашей конкретной ситуации.