Отказ от экскурсии на туре: возможность возврата денег для туристов

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от оказанных услуг в любое время до их оказания. Таким образом, если Вы заранее отказались от экскурсии, то Вам полагается возврат денежных средств за нее. Однако, если Вы не выразили желание отказаться от экскурсии заранее и не явились на нее, то возврат денежных средств за нее не предусмотрен.

Для решения данного вопроса рекомендуется ознакомиться с договором, заключенным между клиентом и туроператором или туристическим агентством. В нем могут быть прописаны условия отмены экскурсии и возврата денежных средств. Если таких условий нет, то рекомендуется обратиться к туроператору или туристическому агентству с просьбой о возврате денег за экскурсию и обосновать свое требование. В случае отказа можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"; - Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Право и обязанности исполнителя по договору поручения"; - Статья 783 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя по договору поручения"; - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Отказ от исполнения договора".