Возможность взыскать стоимость оплаченной экскурсии с туроператора Анекс тур из-за несостоявшейся экскурсии по вине отельного гида: аргументы в пользу взыскания

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о туристическом обслуживании со стороны туроператора, турист может потребовать возмещения убытков в размере фактически понесенных расходов. В данном случае, экскурсия не состоялась по вине отельного гида, что является действием, которое не связано с действиями туристов. Таким образом, туристы имеют право на перерасчет стоимости экскурсии или ее возмещение со стороны туроператора. Однако, необходимо подтвердить факт неисполнения обязательств со стороны туроператора и наличие прямой причинно-следственной связи между неисполнением обязательств и причиной возникновения убытков.

Для решения вопроса необходимо обратиться в суд с иском о взыскании стоимости оплаченной экскурсии у туроператора Анекс тур. При подаче иска следует предоставить копию договора на проведение экскурсии, копию ваучера, подтверждающего оплату экскурсии, а также документы, подтверждающие обстоятельства, которые могут указывать на вину отельного гида. Это могут быть, например, письменные жалобы, заявления других отдыхающих, свидетельские показания и т.д. Важно также указать конкретную сумму, которую требуется взыскать у туроператора.

Статьи 779, 781 Гражданского кодекса РФ.