Получение полной стоимости экскурсии и возврат в случае переноса по погодным условиям

В соответствии с законодательством Российской Федерации, правила возврата стоимости экскурсии при переносе даты в случае погодных условий могут определяться договором между сторонами. Если договором не предусмотрено иное, то организатор экскурсии обязан предоставить участникам альтернативные даты проведения экскурсии или возместить участникам стоимость. Однако, если в договоре были предусмотрены условия, которые свидетельствуют о том, что при переносе экскурсии из-за погодных условий организатор не несет ответственности за возврат стоимости экскурсии, то участники экскурсии не могут требовать полного возмещения стоимости. Поэтому, необходимо ознакомиться с условиями договора между сторонами для определения конкретной ответственности организатора экскурсии в этой ситуации.

Для ответа на данный вопрос необходимо выяснить, были ли заранее установлены условия возврата стоимости билета на экскурсию в случае переноса по техническим причинам, включая погодные условия. Если условия были заранее установлены, то следует их уважать и вернуть стоимость билетов исходя из данных условий. Если же условия возврата не были заранее установлены, то необходимо руководствоваться общими принципами права и имущественного права в частности. В таком случае, потребитель имеет право на полный возврат стоимости экскурсии в случае ее отмены или переноса на другое время по техническим или иным причинам, если он не согласен с новой датой проведения. Для защиты своих прав и интересов потребитель может обратиться в суд или в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей. Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор на проведение экскурсии, если он был заключен, документы, содержащие условия возврата стоимости в случае переноса экскурсии, и другие документы, связанные с проведением экскурсии.

Статьи 475 и 780 Гражданского кодекса Российской Федерации.