Опыт покупки: восстановленный телефон без указания в договоре, быстро теряет заряд с неудовлетворительным предложением продавца

Добрый день! Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре потребителю до его приобретения. В случае если такая информация не была предоставлена, потребитель вправе запросить замену товара на аналогичный без дефектов, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств. Исходя из изложенных фактов, потребитель имеет право на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств в полном объеме.

Для решения данного вопроса, для начала, потребуется копия договора купли-продажи телефона, чек о покупке, а также любые другие документы, подтверждающие факты, описанные в вопросе. Также могут потребоваться иные документы и материалы, связанные с покупкой телефона.

В такой ситуации, законодательство Российской Федерации присваивает потребителю ряд прав в соответствии с Федеральным законом РФ "О защите прав потребителей", с тем чтобы защитить его интересы и обеспечить равноправие между потребителем и продавцом на рынке.

В случае, описанном в вопросе, продавец мог допустить нарушение прав потребителя и ему может быть предъявлено требование о возврате денежных средств, полученных от потребителя, что, в свою очередь, потребует надлежащего оформления соответствующих документов.

Таким образом, в данной ситуации потребитель может обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, полученных за приобретение телефона, на основании того, что продавец не предоставил ему полную и правильную информацию о товаре перед продажей. Если продавец откажется в таком прошении, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.