Обмен и возврат товара на один размер больше или меньше, без доплаты разницы в цене. Качественный товар и артикулы внимательно проверены. Акционная скидка уже истекла.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Закона "О защите прав потребителей"), покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. При этом, продавец не обязан осуществлять обмен или возврат товара, если это противоречит условиям договора купли-продажи, установленным продавцом. В данной ситуации, если товар надлежащего качества, а артикулы на одну цифру отличаются, то покупатель вправе требовать обмена товара на аналогичный товар другого размера, если таковой имеется в наличии у продавца. Право на обмен или возврат товара продавец не вправе отказывать, несмотря на то, что товар был приобретен по акции со скидкой. В связи с этим, рекомендуется обратиться к продавцу и объяснить ему, что товар надлежащего качества, и требовать от продавца обеспечения права на обмен товара на аналогичный. В случае отказа продавца необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для выяснения правовой ситуации необходимо изучить действующее законодательство Российской Федерации, а также условия договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при приобретении товара.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера или модели в течение 14 дней с момента покупки, если это не противоречит условиям договора купли-продажи.

Однако, если у продавца разные артикулы на разные размеры, то воспользоваться правом на обмен могут быть запрещены условиями договора купли-продажи, поскольку это входит в компетенцию продавца. В таком случае покупатель может вернуть товар продавцу и получить обратно уплаченные за товар деньги.

Если продавец по своей инициативе предлагает обмен товара, но на данный момент указанный товар продается по более высокой цене, то покупатель должен будет доплатить разницу между текущей ценой и ценой, по которой он первоначально приобрел товар. Однако такие условия должны быть ясно и четко предусмотрены в договоре купли-продажи между сторонами.

Также хотелось бы отметить, что если товар имеет брак или недостатки, то покупатель вправе потребовать замены его на аналогичный товар, но уже без недостатков и дополнительных выплат. В данном случае правила обмена товара недействительны, и покупатель имеет право на возврат денежных средств, либо на обмен бракованного товара на новый аналогичный товар.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества", статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации "Строки предъявления требований к о товаре" и статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".