Купи комплект тепловентилятора и увлажнителя со скидкой до 85% | Возврат разницы в цене | Две цены на один товар | Интернет-магазин

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права устанавливать различные цены на один и тот же товар, за исключением случаев, когда на товар предоставляется скидка по определенным условиям (например, при покупке в определенный период времени). Если ситуация соответствует описанным, то продавец имеет право установить две цены на товар.

Что касается возврата разницы в цене, то это возможно только в случае нарушения прав потребителя. Если Вы доказали наличие такого нарушения, то Вам полагается возмещение ущерба. Возврат товара, как правило, возможен в случае его ненадлежащего качества или существенных недостатков.

Рекомендуем обратиться к продавцу для уточнения причин различия в цене и возможности возврата или обмена товара. Если решить проблему с продавцом не удастся, то можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Документы, подтверждающие факт покупки такого комплекта в интернет-магазине (например, копия чека, подтверждение оплаты и т.п.);

2. Документы, которые содержат информацию о цене и условиях продажи товара (например, описание товара на сайте интернет-магазина, информация о скидках и промокодах, если они были применены);

3. Сообщения об общении с интернет-магазином (если такие были), которые могут подтвердить ваше недопонимание вопроса цены на товар;

4. Если цена на товар была изменена в процессе проведения акции, Вам может потребоваться объяснение интернет-магазина об изменении цен на товар;

5. Если Вы намерены вернуть товар, вам понадобятся документы об условиях возврата товара и требований к товару, которые могут содержаться в законодательстве о защите прав потребителя.

На основании представленных выше документов Вы вправе потребовать от интернет-магазина возврата разницы в цене купленного товара в соответствии с указанными в документации ценами и условиями продажи товара или возврата товара в том случае, если это допустимо согласно действующему законодательству о защите прав потребителя.

Законом, применимым в данном случае, является Закон о защите прав потребителей. Конкретные статьи, которые могут быть применимыми, - статьи 22, 23, 25, 26 и 29.