Купить товар на Lamoda со скидкой 1919, но промокод неприменим? Узнайте, как получить возмещение разницы полной цены

Законность такого действия будет зависеть от условий акции и правил покупки на данном сайте. Если правила и условия акции были полностью и четко описаны на сайте, то продавец вправе отказать в предоставлении скидки, если покупатель не соответствует условиям акции. Однако, если описание акции было неполным или запутанным, а продавец не дал достаточно информации о том, как можно воспользоваться промокодом и какие товары подпадают под условия акции, то покупатель может требовать корректной работы сайта и полного предоставления информации о правилах и условиях акции. В таком случае покупатель может иметь право на возврат разницы между понесенными расходами на товар и стоимостью, указанной на сайте. Также следует учитывать, что права потребителя защищены Федеральным законом "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Полная копия страницы товара на сайте Ламода, на которой указывается цена со скидкой в размере 1919 рублей.

2. Копия экрана корзины на сайте Ламода, на которой указано, что промокод невозможно применить, т.к. условия акции не выполнены.

3. Скриншот (копия экрана) или иная электронная копия информации об условиях промо-акции, если таковые имеются.

4. Копия чека или иной документ, подтверждающий оплату товара, в случае покупки за нескидочную цену.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан заявлять достоверную информацию о товаре и его цене. Если на сайте магазина указана скидка на товар, то продавец обязан предоставить покупателю товар за скидочную цену или предоставить возможность использования промокода со скидкой.

Если Вы приобретаете товар по цене без скидки, но в то же время имеется на сайте информация о скидке, то Вы можете потребовать возмещения разницы между ценой, за которую Вы купили товар, и ценой, указанной на сайте магазина. Для этого необходимо будет обратиться к продавцу и предоставить все необходимые документы (указанные выше).

Однако, перед тем как покупать товар на сайте, Вам следует внимательно изучить условия промо-акции и убедиться, что данные условия соблюдены, иначе магазин может отказаться от предоставления скидки.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП), Гражданский кодекс Российской Федерации (далее — ГК РФ), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).