Купить свитшот Oodji онлайн на Lamoda - состав 60% хлопок и 40% полиэстер, на этикетке 100% хлопок, возможность возврата

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в случае, если товар, предоставленный продавцом, не соответствует условиям договора, покупатель имеет право на бесплатный отказ от товара и возврат уплаченной за товар суммы, либо на замену товара на товар аналогичной марки и модели. Если Вы находитесь в Российской Федерации и покупка была совершена на территории России, то воспользоваться правом на возврат Вы можете в течение 14 дней с момента получения товара и при условии сохранения товарного вида. Однако, в данном случае следует обращаться к продавцу, указав все вышеуказанные обстоятельства.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения свитшота бренда Oodji на сайте Lamoda. 2. Копия этикетки, на которой отражен состав свитшота. 3. Скриншоты или иные доказательства того, что на сайте Lamoda указано, что состав свитшота является 60% хлопок и 40% полиестер. В этом случае, если товар был продан с нарушением указания состава на сайте и если Вы сможете доказать факт наличия такого недостатка, то имеете право на возврат товара. Для этого необходимо обратиться в продавца товара и заполнить соответствующую заявку о возврате товара. В случае отказа продавца, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара.

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, как покупатель Вы имеете право на возврат товара, если товар не соответствует заявленным на сайте характеристикам. В данном случае между заявленным составом на сайте и фактическим составом свитшота имеется расхождение, что может рассматриваться как недостаток товара. Таким образом, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате данных товарных средств, о признании договора купли-продажи недействительным или о снижении цены на товар.

Однако для правильного решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями возврата товара на сайте магазина. Также рекомендуется сохранить все чеки, квитанции, этикетки и другие документы, связанные с данным товаром, для последующего обращения в судебный орган в случае отказа продавца от возврата денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на предъявление требований к продавцу в случае выявления недостатков товара;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену некачественного товара на аналогичный или возврат денежных средств;
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре, в том числе о его составе.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек/кассовый чек, подтверждающий факт покупки свитшота бренда Oodji на сайте Lamoda за 519 гривен.

2. Этикетка с указанием состава свитшота, прикрепленная к товару.

3. Описание товара на сайте Lamoda, где было указано, что состав свитшота 60% хлопок и 40% полиэстер.

После ознакомления с указанными документами можно определить, имеете ли вы право на возврат товара или требование заменить товар на аналогичный товар, а также на возмещение убытков, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 465. Договор купли-продажи Статья 469. Действия продавца при наличии недостатков товара Статья 471. Право потребителя на замену товара надлежащего качества Статья 478. Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат товара