Куплены тени для век и тушь для ресниц: как вернуть товар или получить возмещение разницы в цене?

Как я могу вернуть купленные тени для век и тушь для ресниц, если цена в чеке не соответствует цене на ценнике и товар не был использован? Имеется ли возможность получить возмещение разницы в цене?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом, в случае если цена каждой позиции в чеке не совпадает с ценой, которая была на ценнике, покупатель вправе потребовать возмещения разницы в цене или замену товара на аналогичный надлежащего качества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обращаться в магазин, где были приобретены указанные товары, с чеком, товарами и ценниками, которые вы сохранили в случае расхождения цены на товары с чеком. Если на ценнике указана более низкая цена, чем на чеке, вы можете попросить магазин вернуть деньги или возместить разницу в цене. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на защиту своих прав в отношении качества и безопасности товаров, включая право на возмещение затрат на их приобретение в случае наличия недостатков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статьи 18, 19, 20, 25, 28 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы