Как потребителю вернуть предоплату за товар? Варианты замены и требования оплаты разницы в цене

Да, потребитель имеет право требовать от продавца оплаты разницы в цене товара при условии, что предоплата за товар уже была внесена заранее. Это регламентируется статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой в случае, когда продавец не исполнит свою обязанность по передаче товара в определенный срок, покупатель вправе потребовать исполнения договора либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Если продавец предлагает аналогичный товар с улучшенными качествами и существенно выше ценой, то потребитель вправе потребовать компенсации разницы в цене товара, который он уже предоплатил.

Для решения данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации потребителю необходимо обратиться к продавцу, у которого была внесена предоплата, с требованием о возврате уплаченной суммы за товар. В случае, если продавец не может предоставить запрашиваемый товар, то потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в полном объеме, либо требовать замену товара на аналогичный или при наличии согласия на доплату за товар с более высокой стоимостью.

Предметом договора купли-продажи является товар, описание которого присутствует в договоре. Если продавец предлагает другой товар вместо того, который был оговорен в договоре, то такое предложение является изменением договора. Потребитель имеет право не соглашаться на изменение договора и требовать исполнения договора в соответствии с оговоренными условиями.

Соответствующие нормы регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и иными нормативными актами, регулирующими отношения между продавцом и потребителем.

Статьи 454-462 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 18 и 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".