Акция в супермаркете Магнит: 2 товара по цене 1! Купи за 35.15 руб. один товар и получи второй бесплатно!

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на защиту своих прав при покупке товаров. В случае, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или не соответствует заявленному качеству, потребитель имеет право на возврат товара и получение полной компенсации за него. Кроме того, продавец обязан информировать покупателя обо всех условиях проводимых акций и предложений.

В данном случае, я рекомендую обратиться в отдел потребительского надзора и защиты прав потребителей с жалобой на магазин "Магнит" за несоблюдение условий акции и некорректную информацию, предоставленную при продаже товара. При этом желательно иметь при себе все имеющиеся чеки и документы, подтверждающие суть проблемы. Также рекомендую обратиться в банк, который выпустил карту, и сообщить о случившемся, возможно, они могут помочь разобраться в ситуации и вернуть недостающую сумму на карту.

Для решения этого вопроса Вам понадобится следующая документация: 1. Чек оригинала покупки; 2. Два чека возврата, который Вам был выдан кассиром; 3. Предварительное согласие на участие в акции (если оно было на момент покупки); 4. Доказательства возможного обмана со стороны продавца.

Наличие этих документов поможет Вам доказать Вашу правоту и получить компенсацию за потерю денег. В данном случае, акция должна была действовать на оба товара, а не только на один, как утверждал кассир. Важно сохранять все документы и чеки, связанные с данной покупкой, чтобы иметь возможность предоставить их в случае возникновения споров и претензий. Если продавец отказывается вернуть Вам деньги, то Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Если вам не вернули полную сумму возврата за товар, который вы решили вернуть, то вы можете обратиться в супермаркет "магнит" и требовать полного возмещения уплаченной вами суммы за товар. Если представители магазина откажут вам в возмещении, вы можете обратиться в суд и доказать свои права как потребитель, который покупал товар в соответствии с рекламной акцией, но не получил соответствующего возмещения за возвращенный товар. Также стоит уточнить, какая информация указана на товарном чеке, который вы получили в магазине при покупке и возврате товара.

Статьи закона, которые могут быть применимы для данного случая:

Статья 14.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации об условиях продажи товаров и оказания услуг.

Статья 14.2 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца предоставлять достоверную информацию о товаре и условиях его приобретения.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 469 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

Статья 10 Закона РФ "О рекламе" - обязанности рекламодателя давать истинную и достоверную информацию о товаре.

Для разрешения данного вопроса может понадобиться следующие документы:

1. Чек оригинала, полученный при покупке товара в супермаркете «Магнит».
2. Два чека-уведомления о возврате денежных средств.
3. Свидетельства свидетелей, которые могут подтвердить данные обстоятельства.

Чтобы получить полную компенсацию, вы можете связаться с юристом или адвокатом, чтобы помочь вам составить формальное обращение в судебные органы, такие как суд, для решения данного вопроса. Кроме того, вы можете обратиться по данному вопросу в региональную службу по защите прав потребителей, предоставив им необходимую информацию и документацию.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать:

• Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует права потребителей на получение полной и достоверной информации о товаре и обязует продавца действовать в соответствии с условиями договора и законодательством РФ.
• Статья 485 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует правила продажи товаров по договору купли-продажи и устанавливает, что продавец должен передать покупателю товар соответствующего качества и полный объем товара.
• Статья 25.1 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает обман потребителей при проведении рекламной кампании и требует предоставлять точную и достоверную информацию.
• Статьи 152, 153, 154 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые регулируют вопросы ответственности за нарушение прав потребителей и предусматривают штрафы для юридических и физических лиц.