Купите комбо устройство 3 в 1 по выгодной цене 9990 рублей с быстрой доставкой и оплатой на почте. Акционная цена 2990 рублей (70% скидка). Все подробности здесь.

Какой опыт покупки комбо устройства был у меня и как я оцениваю его качество?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В этом случае, приобретатель имеет право на возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Если при получении товара было установлено, что это не тот товар, который был заказан, то потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней. В данном случае, потребитель может обратиться к продавцу с претензией, а в случае отказа, обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

  1. Копия заказа на комбо устройство с указанием цены 9990 рублей.
  2. Документы, подтверждающие акционную цену 2990 рублей и скидку 70% на товар.
  3. Копия квитанции об оплате на почте.
  4. Копия почтовой накладной, подтверждающей доставку товара с указанием обратного адреса отправителя ООО "Пост Сервис" (для ООО "Мега").
  5. Фотографии устройства, полученного Вами в результате доставки.
  6. Копия письменного обращения к продавцу с требованием вернуть деньги за неправильный товар.

На основании предоставленных документов можно будет выяснить законность действий продавца и принять соответствующее решение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 121 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы исполнения обязательств"
  • Статья 128 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент исполнения обязательств"
  • Статья 163 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия недостатков товара"
  • Статья 164 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возмещение убытков"
  • Статья 296 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств по перевозке грузов"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы