Купить аппарат в интернет-магазине по выгодной цене с быстрой доставкой и оплатой онлайн | Общая сумма - 6120.40 рублей

Если Вы получили не тот товар, который заказали, Вам необходимо связаться с интернет магазином и потребовать доставку желаемого товара или возврат денежных средств за неправильно доставленный товар. Если продавец не согласен удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя. Если в случае оказались неправильно подсчитаны стоимость заказа или стоимость доставки, Вы также можете обращаться в суд с иском о возмещении убытков.

Для решения данной ситуации потребуется собрать следующие документы:

1. Копия заказа на товар, на основании которого произведена оплата товара.
2. Копия квитанции об оплате товара.
3. Копия накладной, выданной интернет-магазином на отправку товара.
4. Копия почтового отправления с отметкой о весе и стоимости товара.
5. Копия претензии, отправленной продавцу с требованием вернуть денежные средства или отправить товар соответствующей стоимости.
6. Копия ответа продавца на претензию.

Далее требуется обратиться в суд с иском о защите прав потребителя на возврат товара соответствующей стоимости и возмещение убытков в размере разницы между суммой, уплаченной за товар, и стоимостью товара, полученного по почте. Для подачи иска потребуются указанные выше документы, а также квитанция об оплате юридических услуг, если вы обратитесь к адвокату за помощью.

Статьи, возможно применимые в данном случае, могут быть следующими:

• Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"
• Статья 158.1 Кодекса Российской Федерации "Мошенничество" (в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть применима или нет)
• Статья 159.4 Кодекса Российской Федерации "Похищение или вымогательство имущества путём обмана или злоупотребления доверием" (в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть применима или нет)
• Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара"