Купите устройство IQOS с быстрой доставкой и возможностью аренды на 7 дней, но избегайте недоразумений и запутанных ситуаций!

Если говорить общим языком, ситуация с доставкой и возвратом денежных средств может быть рассматриваема с точки зрения гражданского права. Компания IQOS в данном случае выступает в роли продавца, а клиент - в роли покупателя. Согласно законодательству РФ, продавец обязан исполнить свои обязательства по передаче товара покупателю в соответствии с договором. Если товар не был передан в установленный срок или не соответствует договоренным условиям, покупатель имеет право претендовать на возврат денежных средств. Кроме того, в соответствии с законодательством РФ, покупатели имеют право требовать возмещения убытков, которые им были нанесены в результате нарушения прав продавцом. Если учитывать конкретную ситуацию, то в данном случае покупатель имеет основания для требования возврата денег за товар, который ему не был предоставлен, а также возмещения убытков, которые ему были нанесены в результате ненадлежащих действий сотрудников компании IQOS и службы доставки. В данной ситуации можно рекомендовать обратиться в компанию IQOS письменно или по телефону и требовать возврата денежных средств и возмещения убытков. При этом, стоит сохранять все документы и записи связей с представителями компании IQOS и службой доставки для возможной подачи иска в судебные органы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Копия чека об оплате на 3.990 рублей, который был отправлен в электронном виде; - Копия заказа устройства IQOS с указанием адреса доставки, даты и времени доставки (если такой заказ был оформлен); - Распечатку всех переписок и звонков между вами и компанией IQOS, а также службой доставки Bringo247.

Судя по предоставленным обстоятельствам, Вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд на компанию IQOS и службу доставки Bringo247 в соответствии с международными стандартами Европейского Союза (так как компания IQOS входит в состав Philip Morris International Group, которая является международной компанией) либо в российский суд по месту нахождения компании IQOS и службы доставки Bringo247.

Основные претензии, которые могут быть выдвинуты в исковом заявлении: - Непредоставление услуги доставки оплаченного вами товара в срок; - Нарушение ваших прав как потребителя, так как у вас не было возможности отказаться от оплаченного товара в срок (предусмотренного Законом «О защите прав потребителей»); - Нарушение компанией IQOS сроков возврата средств за неполученный товар; - Нарушение прав потребителя на информацию о времени встречи и доставке товара, что привело к невозможности получения заказанного товара.

Для уточнения деталей рекомендуется обратиться к юристу, чтобы в полной мере оценить все обстоятельства и определить возможные действия в данной ситуации.

Ниже приведена неполный список статей закона, которые могут быть применимы в данной ситуации. Для полного ответа на вопрос необходима детальная консультация юриста:

• Статья 1099 ГК РФ (Обязательство возвратить полученное)
• Статья 1053 ГК РФ (Возврат денежных средств при отказе от исполнения договора)
• Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» (Информационные обязательства продавца)
• Статья 22 Федерального закона «О защите прав потребителей» (Право потребителя на защиту своих прав)