Возврат IQOS: покупка в точке продаж с чеком, устройство исправно и покупка не старше недели

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был использован и имеется чек или кассовый чек на его покупку. Однако, в случае покупки табачных изделий и средств для их употребления, возврат возможен только при наличии брака товара и в соответствии с правилами, установленными законодательством. Пожалуйста, обратитесь к продавцу за разъяснениями по поводу возможности возврата iqos в данном случае.

Для решения вопроса о возврате iqos, купленного в точке продаж табачных изделий, при наличии чека, следует обратить внимание на следующие документы:

1. Чек на покупку устройства iqos, который подтверждает факт приобретения данного товара в указанной точке продаж.

2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", который регулирует право потребителей на возврат товара в случае его ненадлежащего качества.

3. Правила, установленные точкой продаж, в которой было приобретено устройство iqos, относительно возврата товаров и условия возврата в течение определенного периода времени.

В соответствии с указанными документами, при наличии чека на покупку, устройства iqos можно попытаться вернуть в магазин, где оно было приобретено. Однако, успех возврата будет зависеть от условий, установленных точкой продаж, а также сроков, в течение которых возможен возврат товара. Если товар по какой-то причине не прошел проверку качества, магазин обязан заменить его на аналогичный или вернуть деньги.

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Кроме того, пунктом 1 статьи 21.1 того же Закона установлено, что продавец должен обеспечить потребителя технической информацией о товаре, его потребительских свойствах, а также о порядке обращения в случае выявления дефектов товара. Если возврат iqos производится по причине выявления дефекта, то применима статья 18 Закона об охране прав потребителей, согласно которой продавец должен заменить некачественный товар надлежащего качества или вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму. Однако, если продавец не согласен с возвратом, он имеет право провести это техническое обслуживание.