Аренда IQOS на 7 дней для тестирования перед покупкой и оплата экспресс-доставки - отзывы клиентов и рекомендации по действиям в случае проблем

Как мне решить проблему с компанией IQOS и службой доставки в связи с неполучением товара и отказом вернуть деньги, учитывая возможность взять устройство в аренду на 7 дней для тестирования перед покупкой, неудачный опыт заказа с экспресс доставкой, обвинения в получении товара, который я фактически не получил, и неудовлетворительное качество услуг?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации есть несколько юридических вопросов.

В отношении девушки, которая должна была предоставить устройство на тест-драйв, если была заключена договоренность о предоставлении услуги на конкретную дату и время, а услугу не была предоставлена, то это может быть расценено как неисполнение обязательств по договору и данная ситуация может подлежать урегулированию в рамках гражданского законодательства.

В отношении оплаты товара, если было совершено денежное обязательство за товар, то его отсутствие может быть квалифицировано как ненадлежащее исполнение договора купли-продажи и в данном случае покупатель имеет право требовать возврата денежных средств.

Непредоставление информации о времени встречи также может быть расценено как нарушение условий договора и в данной ситуации покупатель имеет право на возмещение убытков, возникших в связи с этим.

Однако, необходимо учитывать, что все зависит от содержания договора между покупателем и компанией IQOS, а также условий их заключения.

Если покупатель не получил оплаченный товар и не может добиться его предоставления, то он имеет право требовать возврата денежных средств. Если компания IQOS и служба доставки отказываются выполнять свои обязательства по возврату денежных средств, то покупатель может обратиться в суд и защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация: 1. Договор на аренду устройства IQOS и соглашение на тест-драйв. 2. Подтверждение оплаты заказа и чек. 3. Любые дополнительные документы или корреспонденцию, связанную с данной транзакцией. 4. Информация о сроках и условиях возврата денежных средств. 5. Любые записи разговоров с представителями IQOS и службы доставки.

Что касается действий в данной ситуации, Вам следует обратиться к юристу для получения консультации и оценки ситуации с точки зрения законодательства Российской Федерации. Он поможет оценить Ваши права и обязанности и предложит наиболее эффективные способы защиты прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 117 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки" - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 24 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы