Ноутбук в сервисе: проблема зарядки, несогласованная цена работ, дополнительные услуги и проблемы после ремонта - советы.

Как мне поступить, если мой ноутбук, который я отдал в сервис из-за проблемы с зарядкой, был возвращен с выполненными работами, не связанными с поломкой, и начал отключаться и бить током на следующий день после ремонта, а также сервис не согласовал цену и объем работы, и цена вышла как пол стоимости моего ноутбука?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных ненадлежащей работой сервиса. Необходимо предоставить доказательства того, что цена и объем работ не были согласованы с Вами, а также доказать, что работы, выполненные сервисом, не были связаны с причиной Вашей поломки. В случае вынесения решения в Вашу пользу, суд может взыскать с сервиса компенсацию убытков в виде стоимости ремонта, возможно, убытки, вызванные причинением вреда здоровью и имуществу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документами, которые могут пригодиться в данной ситуации, являются: 1. Документ, подтверждающий передачу ноутбука в сервис. 2. Документ, подтверждающий ремонт (например, квитанция). 3. Документ, где указана цена за ремонт или описание объема работ, выполненных сервисом. 4. Свидетельства в виде заключений и отзывов специалистов, утверждающих, что были проведены ненужные работы и поломка была усугублена. После сбора этих документов рекомендуется обратиться в сервис и потребовать возмещения ущерба, нанесенного вашему ноутбуку. Если сервис отказывается решить вопрос по мирному пути, можно подать иск в суд о возмещении убытков. При этом следует руководствоваться законодательством Российской Федерации, например, Гражданским кодексом или Законом о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Незаконное предпринимательство), статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение прав потребителя), статьи 14.6 и 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Также возможны претензии по гражданскому и трудовому законодательству. Необходимо обратиться в суд или квалифицированный центр по защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы