Проблемы с АКПП на автомобиле Опель Инсигния: ремонт в сервисе, акт выполненных работ и новые проблемы после ремонта

В данной ситуации была приобретена автомобиль, который испытывал неисправности с АКПП, и было несколько обращений по данной проблеме. На последнем обращении, официальный дилер не обнаружил ошибок и предложил ездить на машине. После продолжительного использования на автомобиле появились новые проблемы, была обнаружена неисправность в АКПП, и машина была отправлена на ремонт в специализированный сервис. После ремонта автомобиль был возвращён с новыми проблемами, и при повторном обращении было предложено оставить автомобиль до вечера, но к вечеру машина не была готова и еще требовалась дополнительная работа. Проблема связана с техническими проблемами в АКПП. В данном случае, так как автомобиль был приобретен недавно, и проблема появилась несколько раз, авто в настоящее время на гарантии, и владелец должен обратиться к продавцу машины, изложив ему свои проблемы и требования по их устранению. Если продавец не заинтересован в решении этой проблемы, тогда владелец может обратиться за юридической консультацией и возможной помощью в судебном порядке.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля;
2. Гарантийный талон, подтверждающий гарантийный срок на автомобиль;
3. Акт выполненных работ, подписанный мастером и содержащий описание проделанных работ и затраченных средств;
4. Сервисная книжка с отметками о проведенном ремонте;
5. Документы, подтверждающие дату и характер обращений по поводу проблем с акпп, включая запись о последнем визите в сервисный центр.

На основании предоставленной документации необходимо провести экспертизу и выявить причину появления новых проблем с акпп, а также оценить качество проведенного ремонта. В случае обнаружения недостатков, производитель или продавец автомобиля должны будут устранить полностью или частично выявленные неисправности за свой счет, в том числе возместить понесенные расходы на транспортировку автомобиля и другие сопутствующие расходы. Кроме того, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 427, 433, 438, 445, 458, 466, 474 ГК РФ, 18, 20 Закона "О защите прав потребителей", 15, 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона "О техническом регулировании".