Гарантия на ремонт АКПП авто до 1 года после услуги. Частые обращения, возможность требования акта работ и судебное разбирательство. Стоимость и прочие детали ремонта.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2996396
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, при оказании услуг имеется право потребителя на получение акта выполненных работ, в котором должна быть указана информация о проделанных работах, затраты материалов и времени. Также, потребитель имеет право на возмещение ущерба, причиненного ненадлежащим качеством оказанных услуг.
В данном случае, если клиент подписывал приемо-сдаточные акты при обращении по гарантии и у него возникали неисправности в течение срока гарантии, то он имеет право на требование акта выполненных работ при каждом обращении.
Также, если клиент считает, что услуги были оказаны ненадлежащим образом и он понес ущерб, он имеет право на обращение в суд для защиты своих прав. При этом, важно собрать все необходимые доказательства (например, приемо-сдаточные акты, счета, расходные квитанции, акты сверки и прочее), чтобы обосновать свои требования в суде.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к договору, который был заключен между вами и организацией, оказывающей услуги по ремонту авто. В этом договоре должны быть четко определены условия гарантийного обслуживания, права и обязанности сторон. Если по условиям гарантии вам предоставляется акт выполненных работ, то вы можете требовать его предоставления.
Если же организация отказывается предоставить этот документ и не исполняет свои обязательства по гарантийному ремонту, вы имеете право предъявить ей требования о выполнении этих обязательств. В случае неисполнения обязательств в рамках гарантийного обслуживания, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных нарушением правил обслуживания.
В данном вопросе важно также учитывать факторы, такие как стоимость ремонта, степень потери времени на ремонт, наличие доказательств некачественного ремонта и т.д. В целом, решить данную проблему можно консультацией со специалистом в области права.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
1) Гражданский Кодекс Российской Федерации (статьи 779-790) - регулирует отношения между оказывающими услуги и получателями этих услуг, а также правила выполнения работ и их гарантийных условий.
2) Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 29) - регулирует права и обязанности потребителей при приобретении товаров и услуг, включая гарантийные условия и правила предоставления информации о продукте/услуге.
3) Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 23, 150-153, 208-210) - регулирует порядок разрешения судебных дел по гражданским спорам, включая возможность предъявления требований исходя из законодательства о защите прав потребителей.
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы