Ремонт коробки АКПП: гарантия, проблемы после замены деталей, возможность возврата денег и проведения экспертизы

"Каким образом можно вернуть деньги за ремонт коробки АКПП, которую я ставил у данного сервиса дважды, но она все еще работает не штатно, имея толчки и пенки? Можно ли указать расходы в суде, учитывая, что сервис увиливает от ответственности, но есть гарантия на ремонт? Кроме того, все детали были заменены, но коробка по-прежнему работает плохо. Я готов произвести экспертизу, но для меня важен момент возврата денежных средств, учитывая, что ремонт происходил в другом городе."

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если был произведен ремонт коробки акпп, и на данный момент коробка работает не штатно, присутствуют толчки и пенки, при этом сервис всячески увиливает от ответственности, то Вы как потребитель имеете право обратиться в суд и потребовать возврата денежных средств за некачественный ремонт, несмотря на то, что гарантия еще действует, но вы больше не хотите иметь никаких дел с данным сервисом. Суд будет проходить в том месте, где был произведен ремонт. В суде можно будет указать расходы, понесенные во время ожидания ремонта в другом городе. Предоставление экспертизы также может помочь в доказательстве правомерности своих требований перед судом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Все чеки и документы, подтверждающие оплату и проведение ремонта коробки АКПП; 2. Договор на проведение ремонта, если такой был заключен с сервисом; 3. Копия гарантийного талона или другого документа, подтверждающего наличие гарантии на ремонт; 4. Документы, подтверждающие факт обращения в сервис с претензиями по качеству выполненного ремонта; 5. Справки о расходах, понесенных на ожидание ремонта и его выполнение в другом городе; 6. Другие документы, которые могут помочь доказать вашу позицию.

В случае если сервис уклоняется от ответственности и отказывается вернуть деньги за некачественный ремонт, вы можете подать иск в суд. Суд по данному делу будет проходить в судебном участке по месту нахождения сервиса или по месту вашего жительства, если это не совпадает с местом нахождения сервиса. В суде можно будет указать расходы, понесенные на ожидание ремонта и его выполнение в другом городе, так как это является прямым следствием некачественного ремонта. Экспертиза также может играть важную роль в решении данного вопроса, так как она может помочь доказать факт некачественного ремонта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже приводятся статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, однако без полной исходной информации и детального изучения всех обстоятельств дать точный ответ невозможно:

  • Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работы"
  • Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя"
  • Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Требование о возмещении убытков"
  • Статья 1087 Гражданского кодекса РФ "Расходы на выполнение обязательств"
  • Статьи 15, 16, 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Суд может проходить в судебной инстанции, выбранной истцом. Возможно, суд будет проходить в том городе, где заключен договор или где произведен был ремонт. По поводу включения расходов на ожидание ремонта в требования истца необходимо обратиться к конкретным обстоятельствам дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы