Неправильная замена масла АКПП на Toyota Camry привела к поломке коробки передач: как вернуть деньги за ремонт

В данной ситуации имеет место нарушение прав потребителя со стороны сервисного центра. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на качественную услугу при обслуживании своего автомобиля. Если услуга была оказана некачественно, то потребитель имеет право предъявить претензию и требовать возмещения убытков. В данном случае, можно обратиться в суд и потребовать возмещения расходов на ремонт автомобиля, так как причиной неисправности стала некачественная услуга по замене масла в АКПП. Кроме того, подписание бумаги о том, что претензий не имеется, не является поводом для лишения права на возмещение ущерба.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий сделанную полную замену масла в АКПП (например, акт выполненных работ или счет-фактура); 2. Документ, подтверждающий пробег автомобиля на момент замены масла (например, технический паспорт автомобиля); 3. Документ, подтверждающий факт возникновения проблем с АКПП после замены масла (например, акт о проверке технического состояния автомобиля); 4. Документ, подтверждающий факт подписания бумаги о неимении претензий (например, копия данной бумаги).

На основании представленных документов необходимо провести правовую экспертизу и выработать рекомендации по возможным дальнейшим действиям. Возможно, будет необходимо обратиться в суд с требованием взыскать расходы на ремонт, произведенный в результате ошибки слесарей.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" – право потребителя на получение качественной и безопасной товара (работы, услуги);
• Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" – ответственность продавца (исполнителя) за предоставление товара (работы, услуги) ненадлежащего качества;
• Статья 14.30 Гражданского кодекса РФ – ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства;
• Статья 23 Гражданского кодекса РФ – право потребителя на устранение недостатков товара (работы, услуги) за счет продавца (исполнителя);
• Статья 406 Гражданского кодекса РФ – право потребителя требовать возмещения причиненного ущерба;
• Статьи 10, 12 Федерального закона от 27 июля 2010 года №199-ФЗ "О качестве и безопасности автодорожных товаров" – ответственность продавца (исполнителя) за предоставление некачественных автодорожных товаров (в том числе услуг по замене масла в АКПП).