Отремонтированная АКПП с гарантией на год оказалась не надежной - машина попала в аварийное положение во время поездки в Минск. Эвакуация в Москву, претензия к сервису и вопрос о возможности вернуть расходы на эвакуатор. Готовность вернуть АКПП в сервис остается.

Можно ли вернуть траты на эвакуатор после того, как моя машина, которой была отремонтирована АКПП с годовой гарантией, неоднократно требовала ремонта в сервисе и при поездке в Минск из АКПП вытекло масло, в результате чего машина стала неработоспособной, и была доставлена на эвакуаторе в Москву для проверки качества в автосервис, а при составлении претензии к автосервису, последние отказываются вернуть траты на эвакуатор после проверки?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае необходимо обратиться к гарантийным условиям, предоставляемым компанией, которая ремонтировала АКПП. Если гарантийные обязательства предусматривают возмещение транспортировочных расходов и иных затрат, связанных с ремонтом, то вы можете требовать возврата денежных средств за эвакуатор. При отсутствии таких условий, возможность требования компенсации расходов в суде будет зависеть от ряда факторов, включая содержание договора на ремонт АКПП, доказательства ненадлежащего ремонта, а также причину и масштабы ущерба, претензию можно составить, но необходимо учитывать указанные факторы и собирать доказательную базу. В целом, для эффективного решения данной проблемы, рекомендуется обратиться к юристу-специалисту в области автоюридических отношений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо предъявить претензию к автосервису, в которой должно быть указано о возмещении дополнительных расходов, связанных с эвакуатором. В данном случае, скорее всего, автосервис нарушил гарантийные обязательства, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе ст.29 Закона "О защите прав потребителей". В соответствии с этой статьей, потребитель вправе потребовать: - своевременного и бесплатного устранения недостатков товара (работы); - возмещения необходимых расходов по обнаружению недостатков товара (работы), если такие расходы необходимы для установления причин недостатков товара (работы); - возмещения убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств по ремонту.

Если автосервис отказывается возмещать ваши дополнительные расходы, связанные с эвакуатором, вы можете обратиться в суд с иском на возмещение убытков. Однако, для решения данной ситуации, рекомендуется получить юридическую консультацию у специалиста в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие и особенности гарантийного обязательства" - Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Рассмотрение требований о возмещении убытков, причиненных вследствие недостатков товара, работы или услуги" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Статья 14 Федерального закона "О дорожном движении" (если выявленные проблемы с автомобилем стали причиной ДТП или загрязнения дороги)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы