Хранение коробки от телевизора и пылесоса во время гарантийного срока | Возможность возврата товара без коробки

"Нужно ли сохранять коробки от новой техники в течение гарантийного срока или можно ее сдать без нее?"

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, отсутствие у потребителя упаковки или коробки не является основанием для отказа продавцом в гарантийном ремонте или замене товара. Однако, в случае если потребитель хочет вернуть товар продавцу или обратиться в сервисный центр, лучше иметь при себе все комплектующие, включая коробку, чтобы избежать возможных споров и доказать, что товар был куплен у данного продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям гарантии, которые указываются в гарантийном талоне или договоре, заключенном между потребителем и продавцом. Обычно в таких условиях указывается, какие документы необходимо предоставить при обращении за гарантийным ремонтом или заменой товара, а также какие требования предъявляются к сохранности оригинальной упаковки товара. Если в условиях гарантии нет требований к хранению коробки от телевизора и пылесоса, то ее можно избавиться. Однако, если возникнет потребность в обращении за гарантийным ремонтом или заменой товара, то в этом случае может потребоваться наличие оригинальной упаковки товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона Российской Федерации не регулирует вопрос хранения коробок от бытовой техники в течение гарантийного срока. Однако, в зависимости от конкретной ситуации, может применяться Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей или другое законодательство в области защиты прав потребителей. Кроме того, правила хранения коробок могут быть определены в гарантийных условиях, которые предоставляются производителем или продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы