Возврат товара в Ситилинк: фильтр для робота пылесоса не подошел. Фото коробки и состояние товара.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный покупателем, не подошел по какой-либо причине, покупатель вправе вернуть его в магазин в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки данного товара. Однако, если коробка была повреждена в результате неправильного обращения покупателем с товаром, и это повлияло на его товарный вид и потребительские свойства, магазин вправе отказать в возврате товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия чека или кассового чека, подтверждающего факт покупки фильтра для робота пылесоса в магазине "Ситилинк".
2. Копия договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего право собственности на приобретенный фильтр.
3. Копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего гарантийные обязательства продавца.

На основании предоставленных документов вы сможете обратиться в магазин "Ситилинк" с требованием вернуть фильтр для робота пылесоса, который не подошел вам и не имеет признаков использования. В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Статьи закона о защите прав потребителей: - Статья 18 "Возврат товара надлежащего качества" - Статья 26.1 "Отказ потребителя от исполнения договора на условиях дистанционного контракта" - Статья 27 "Сроки и порядок рассмотрения заявлений и претензий потребителей"