Автокредит и покупка новой машины в автосалоне | Оформление автокредита Эксперты ремонтных услуг о поломках дверных ручек | 3 обращения за год Проблемы с флешкой: неудачные попытки починки | 2 обращения Гарантийный ремонт: возможность оплаты после окончания срока | Услуги ремонта

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен обеспечивать качество товара и гарантировать его соответствие условиям договора купли-продажи. Если в течение гарантийного срока возникли неисправности машины, продавец должен произвести их устранение на свой счет. Если продавец не выполнил своих обязательств, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, для успешного решения дела нужно будет предоставить доказательства того, что продавец был уведомлен обо всех неисправностях до истечения гарантийного срока. Если вы не обратитесь за помощью до истечения гарантийного срока, то после этого вам придется самостоятельно оплачивать все ремонтные работы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи автомобиля и договор автокредита, заключенные между Вами и автосалоном (либо банком-кредитором), а также подтверждение оплаты по этим договорам; - Документы, подтверждающие факт обращений к автосалону по поводу поломок; - Копия гарантийного талона на автомобиль и на отдельный элемент (флэшку); - Копия заключения автосервиса (при его наличии) о причинах поломок и возможных вариантах их устранения.

На основании предоставленных документов Вам будет проще доказать свои права в суде или при обращении в уполномоченные органы Потребительского надзора. В данном случае Вам могут предоставляться гарантийные обязательства дилера и завода-изготовителя на продукцию. Также существуют нормы закона о защите прав потребителя, которые регулируют отношения между владельцами автомобилей и продавцами техники. Будут учитываться условия гарантийного срока, технические особенности автомобиля, качество обслуживания, наличие или отсутствие ремонтного центра и др.

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "О техническом обслуживании и ремонте товара";

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей при продаже товаров", в том числе пункт 7;

Статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей при оказании услуг".